Écrire à Agona.
Une adresse par besoin, un délai de réponse pour chacune. Tout passe par l'organisme : le formateur est l'unique interlocuteur de l'entreprise marraine, et le référent handicap reçoit les demandes d'adaptation.
Toute question
contact@agona.dev
Réponse sous 5 jours ouvrés
Situation de handicap
handicap@agona.dev
Le référent handicap
Signalement
signalement@agona.dev
Violence, harcèlement, discrimination
Un échange
20 minutes
Téléphone ou visio, au créneau de votre choix
Les adresses
Une adresse par besoin.
contact@agona.dev
Les candidatures (objet « Candidature promotion 1 », le pas à pas), les questions sur le programme, les prérequis, le financement et le matériel, les propositions de problématique d'une entreprise, les demandes des journalistes et des partenaires, et l'exercice de vos droits sur vos données.
handicap@agona.dev
Le référent handicap reçoit toute demande d'adaptation, dès la candidature et à tout moment du parcours. Pendant le parcours, la demande se dépose dans votre espace, où lui seul la lit. Il analyse le besoin avec vous, met en place ce qui est à la portée du programme et mobilise le réseau spécialisé (Agefiph, Cap emploi, MDPH) quand le besoin le dépasse.
signalement@agona.dev
Un fait de violence, de harcèlement ou de discrimination, vécu ou constaté pendant le parcours. La procédure est à l'article 8 du règlement intérieur : accusé de réception sous 2 jours ouvrés, mesures de protection, décision sous 15 jours ouvrés.
Les délais
Quand vous recevez une réponse.
Avant le parcours
- Une question à contact@agona.dev : réponse sous 5 jours ouvrés.
- Une candidature : l'énoncé de l'exercice sous 5 jours ouvrés, puis la décision sous 15 jours après l'entretien, par écrit et avec son motif.
- Une proposition de problématique d'une entreprise : une réponse sous 5 jours ouvrés, puis un échange de 20 minutes.
Pendant le parcours
- Une réclamation : déposée dans votre espace, accusé de réception aussitôt, réponse écrite sous 15 jours ouvrés (article 7 du règlement intérieur).
- Un signalement : accusé de réception sous 2 jours ouvrés, décision sous 15 jours ouvrés (article 8).
- Une demande sur vos données : réponse sous 1 mois.
- Une question au formateur : au quotidien, dans le salon de disponibilité.
Un échange
20 minutes, au créneau de votre choix.
Par téléphone ou en visio, avec le fondateur d'Agona. Pour une entreprise qui a une problématique, ou un candidat qui hésite.
Réserver 20 minutes candidater · programme · parrainer · vos données